Chính sách giao hàng – vận chuyển

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất, BECAR áp dụng chính sách giao hàng như sau:

Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

  • Nội Thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 1 ngày kể từ khi nhân viên BECAR liên hệ xác nhận đơn hàng. (Quận: Thanh Xuân, Đống Đa, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Ba Đình, Tây Hồ, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Hà Đông).
  • Quận Long Biên & Các Huyện: Giao hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhân viên BECAR liên hệ xác nhận đơn hàng.
  • Các Tỉnh Thành Khác: Dự kiến 2 – 4 ngày kể từ ngày chốt đơn.
  • Khu Vực Miền Núi, Hải Đảo: Dự kiến 3 – 7 ngày.
  • Sản Phẩm Thiết Kế Theo Yêu Cầu: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào thời gian sản xuất. Nhân viên kinh doanh BECAR sẽ liên hệ hẹn lịch giao hàng cụ thể.

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do yếu tố bất khả kháng (thời tiết, thiên tai…). BECAR sẽ thông báo sớm nếu có phát sinh.

Chính Sách Phí Vận Chuyển (Freeship):

Khách hàng được MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN khi đạt một trong các điều kiện sau:

  • Đơn hàng nội thành Hà Nội (các quận liệt kê ở mục 1) có giá trị từ 1.000.000 VNĐ.
  • Đơn hàng ngoại thành Hà Nội (Long Biên, các huyện) hoặc các tỉnh thành khác có giá trị từ 5.000.000 VNĐ.
  • Thanh toán chuyển khoản trước cho đơn hàng bất kỳ (không áp dụng đồng thời điều kiện giá trị).

Lưu ý: không áp dụng với những mặt hàng quá cồng kềnh, trọng lượng cao.

Phí Vận Chuyển Áp Dụng (Khi không đạt điều kiện Freeship):

  • Nội Thành Hà Nội (Các Quận): 30.000 VNĐ (nếu đơn < 400k).
  • Ngoại Thành Hà Nội (Long Biên & Các Huyện): 30.000 VNĐ (nếu đơn < 700k và không chuyển khoản trước).
  • Các Tỉnh Thành Khác: Phí được tính tự động theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN, Viettel Post, VNPost…). Khách hàng có thể tham khảo trước trên website của các đơn vị này.
  • Chuyển Phát Đặc Biệt/Hỏa Tốc: Phí vận chuyển được thỏa thuận riêng giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển. BECAR hỗ trợ tối đa 50.000 VNĐ/đơn.

Quy Trình & Lưu Ý Quan Trọng:

  • Kiểm Tra Hàng: Khách hàng KIỂM TRA SẢN PHẨM thuộc đơn hàng của mình TRƯỚC KHI THANH TOÁN cho đơn vị vận chuyển.
  • Từ Chối Nhận Hàng: Khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng sẽ chịu phí phạt bằng 1.5 lần phí vận chuyển.
  • Đơn Vị Vận Chuyển: BECAR sử dụng các đối tác uy tín như AhaMove, Lalamove, Grab, BE (nội thành HN); GHTK, GHN, Viettel Post, VNPost, J&T (tỉnh thành khác) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.

Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ BECAR: