Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn ghi trên Thẻ/Tem bảo hành của Becar, tính từ ngày giao hàng.
  • Quý khách cần xuất trình đủ: Thẻ bảo hành, Tem bảo hành nguyên vẹn và hóa đơn mua hàng.
  • Phạm vi áp dụng: Bảo hành bao gồm mọi lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất, theo chính sách riêng của từng hãng.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

Sản phẩm không được bảo hành nếu thuộc các trường hợp sau:

  • Hết thời hạn bảo hành hoặc mất Thẻ/Tem bảo hành.
  • Hư hỏng do: Tác động cơ học (va đập, biến dạng, rơi vỡ). Sử dụng sai điện áp, ẩm ướt, hoen gỉ, cháy nổ. Can thiệp sửa chữa bởi bên không được ủy quyền.
  • Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.

Cam kết từ Becar

  • Chất lượng sản phẩm: Tất cả sản phẩm do Becar cung cấp đều chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
  • Quy trình bảo hành: Hàng cơ khí: Đổi mới 1:1 trong 30 ngày đầu nếu lỗi kỹ thuật. Hàng điện tử: Thời gian bảo hành theo thỏa thuận trước khi mua. Sản phẩm đã qua sử dụng: Chính sách bảo hành được thống nhất riêng với khách hàng.
  • Thời gian xử lý: Phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm và chính sách của nhà cung cấp, tính từ ngày Becar tiếp nhận.

Thông báo ngay cho Becar qua hotline 0337149203 khi phát hiện lỗi sản phẩm.